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Tom Golbach
Support · Cyclr

Support für Cyclr

Support for Cyclr

Hilfe bei Tracking, Export, Apple Watch und allgemeinen Fragen.

Help with tracking, exports, Apple Watch, and general questions.

Kontakt

Contact

Support-Anfragen bitte an info@tomgolbach.de. Hilfreich sind Gerät, iOS-Version und eine kurze Fehlerbeschreibung.

For support requests, email info@tomgolbach.de. Please include your device, iOS version, and a short description of the issue.

Datenschutz

Privacy

Touren, Statistiken und Einstellungen werden lokal auf dem Gerät gespeichert. Die Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Rides, stats, and settings are stored locally on the device. Full details are available in the privacy policy.

App Store

App Store

Die aktuelle Version von Cyclr findest du im App Store.

The latest version of Cyclr is available on the App Store.

FAQ

Häufige Fragen. Common questions.

Brauche ich einen Account?

Do I need an account?

Nein. Cyclr ist ohne Registrierung nutzbar.

No. Cyclr works without registration.

Funktioniert Tracking offline?

Does tracking work offline?

Ja. Das GPS-Tracking funktioniert offline. Kartenkacheln werden geladen, sobald eine Verbindung verfügbar ist.

Yes. GPS tracking works offline. Map tiles load when a connection is available.

Welche Exporte gibt es?

Which exports are available?

Pro Tour stehen GPX-Export und Share-Card-Export direkt in der App zur Verfügung.

GPX export and share-card export are available per ride directly in the app.

Was hilft bei Watch- oder Sync-Problemen?

What helps with Watch or sync issues?

Bitte prüfe, ob die Watch-App installiert ist und ob iPhone und Apple Watch verbunden sind. Wenn das Problem bleibt, schicke die Details per E-Mail.

Please check that the Watch app is installed and that your iPhone and Apple Watch are connected. If the issue persists, send the details by email.